"Syntrium fait partie de notre équipe : au bureau et sur la route."

Kurt Desmedt, ERP analyst Hydrogenics

« Contrairement aux évolutions que l’entreprise a connues par le biais de reprises, le logiciel et le flux administratif a plutôt fait du sur place pendant des années. » Une analyse approfondie des processus par Syntrium a formé la base d’un nouveau flux dans lequel le logiciel a entièrement été intégré.

Hydrogenics designs, produces and installs revolutionary hydrogen generators worldwide.

Électrolyse, oxygène et hydrogène, avec ces 3 mots Kurt Desmedt de chez Hydrogenics à Oevel m'a ramené en une fraction de seconde dans mon local de chimie qui sentait le Dettol avec le tableau de Mendeleïev devant à droite. Mais pas pour longtemps, car ce narrateur passionné m’accorde aussi un regard sur l’avenir. C’est incroyable ce qu'il est possible de faire grâce à la technologie d’Hydrogenics qui fractionne l’eau en oxygène et en hydrogène. Ce dernier gaz, qui se trouve à la première place dans le tableau connu mondialement, est utilisé dans : des centrales électriques, l’industrie verrière et sidérurgique, la transition énergétique, la capacité de stockage d’énergie, la réalisation des objectifs en matière de CO2 et finalement comme carburant pour des voitures, des bus, … Ce sont donc toutes des applications avec une pertinence sociétale et axées sur l’avenir. Cela mérite un processus opérationnel qui est tout aussi axé sur l’avenir.

« Contrairement aux évolutions que l’entreprise a connues par le biais de reprises, le logiciel et le flux administratif ont plutôt fait du sur place pendant des années », raconte Kurt. « Par conséquent, une mise à jour extrême s'impose. Ce moment propice a été utilisé pour aller au fond des choses. C’est ainsi que Syntrium est devenu un partenaire. Une analyse approfondie des processus a formé la base d’un nouveau flux dans lequel le logiciel a entièrement été intégré. Attention, nous avons collaboré à cette dernière phrase musclée et nous collaborons toujours en phases depuis 2013 », ajoute Kurt encore rapidement.

« Au fil des années, Koen est devenu un vrai collègue pour nous, malgré son rôle de consultant. Il fait partie de notre groupe de travail et de notre équipe cycliste. Entre-temps, il connait déjà beaucoup de personnes. C’est aussi grâce à son approche. Grâce à la méthode intéressante des post-its de couleur, les entretiens qui ont parfois un contenu lourd restent accessibles. Toutes les personnes concernées s'y retrouvent, tant les process owners que les profils plus techniques. Comme tout le monde collabore à la solution, elle est aussi soutenue par tout le monde et les délais prévus sont respectés. Cela malgré le fait que nous travaillons maintenant autrement qu'auparavant. Ainsi nous sommes tous sur la même longueur d'ondes quand il s’agit de penser efficacement au niveau énergétique.

« Notre entreprise, nos collaborateurs et nos clients en ont bénéficié : toutes les informations concernant les processus sont désormais accessibles pour tout le monde. Nous remarquons des tendances dans les processus, ce qui nous permettent de rectifier et de maximiser le positif. Nous travaillons aussi plus efficacement et nous voyons encore du potentiel de croissance. Et c'est aussi le cas pour Koen d'ailleurs. Quand nous allons refaire les 1000 km à vélo pour la ligue flamande contre le cancer « Kom op tegen Kanker », nous ferons en sorte qu’il soit un peu plus rapide que l’année précédente », dit Kurt en riant.

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